薬局の在庫管理がうまくいかない…。欠品は避けたいけれど、在庫を持ちすぎるのも良くないし、どうしたらいいのだろう。
調剤薬局では日々多くの医薬品を扱いますが、在庫を最適な状態に保つのは簡単ではありません。欠品による患者さんへの迷惑は避けたい反面、過剰在庫は廃棄ロスや経営への悪影響を招きます。
実は、薬局の在庫管理は単なる数量調整だけでなく、薬価改定や出荷調整といった外部要因にも左右される、非常に戦略的な業務です。
最近では出荷調整品目の増加や薬価引き下げの影響で、より精度の高い管理が求められるようになっています。効率的な管理は利益確保だけでなく、患者満足度の維持にも直結します。
この記事では、薬局の医薬品在庫を適正に保つための具体的な方法、在庫管理が楽な薬局と大変な薬局の違い、そして注意すべき管理ポイントまで詳しく解説します。
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薬局の在庫管理を成功させる最大のポイントはスタッフ全員で在庫管理に取り組む体制を作ることです。日常的に適正在庫を意識すれば、棚卸や薬価改定前の混乱を大幅に減らすことができます。
薬局の医薬品を適正在庫に保つための在庫管理方法8選
薬局では、医薬品の在庫を適正な水準に保つことが経営と患者満足の両面で重要です。
過剰在庫は期限切れによる廃棄や薬価改定の評価減、消費税負担の増大を招きます。
一方で在庫不足は欠品・機会損失・患者離れにつながります。
ここでは、現場で再現可能な具体策を8つに整理し、実行ステップとチェックポイントまで掘り下げて解説します。
薬局で医薬品在庫管理が必要な主な理由は次の4つです。
- 使用期限切れを防ぐ
- 薬価改定による損失を最小化する
- 購入時の消費税負担を軽減する
- 欠品を防止する
近年は出荷調整で予定通り入荷しないケースが増え、計画的な在庫管理の重要性はさらに高まっています。
薬価改定のたびに在庫評価額が一夜で減る――この現実を全員が共有している薬局は、在庫の絞り方も上手です。
以下の8つを「誰が・いつ・どうやるか」まで落とし込み、週次・月次で運用点検することが成功の鍵です。
- スタッフ全員の在庫管理意識を高める
- 小包装で頻回購入に切り替える
- 棚卸や薬価改定までに使い切れない薬は返品
- 発注点を見直す
- 動かない薬は早めに処理
- バラ錠の購入を一時停止
- 最小包装でも余る薬は小分け・分割購入
- 在庫金額上位50品目を重点管理
スタッフ全員の在庫管理意識を高める
在庫管理は担当者だけでは完結しません。受付・調剤・監査・発注の各工程で小さな判断が積み重なり、過不足が生まれます。まずは在庫が経営・患者体験に直結することを短時間のミーティングで共有し、在庫目標（総在庫金額・日数ベースの在庫など）を店内に可視化します。
実務では、翌週の患者動向・季節変動・出荷調整情報を週1回・15分で擦り合わせ、発注の「やめる勇気（発注保留）」も選択肢に入れます。さらに、使用期限が近い薬はピッキング棚での前出し・色札で明示し、全員が期限優先で払い出す運用に統一します。
週次で「廃棄見込」「欠品リスク」「高額在庫の変動」を3指標でモニタリングし、あいまいな責任分担を避けるために役割（分析・決裁・実行・記録）を明確化しましょう。
小包装で頻回購入に切り替える
高薬価・低回転品は、小さく買って速く回すのが鉄則です。例えば、1000錠→500錠→100錠へと包装単位を縮小すると、処方停止時の損失が急減します。漢方は189包から42包への切り替えでキャッシュの寝かせを抑えられます。
- 1000錠は半期で確実に使い切れる品のみ許容
- 500錠は月次で消費を見える化し、四半期未満で使い切る設計
- 100錠・42包中心で、需要変動時の損失を最小化
卸への発注伝票に「最小包装希望」を定型文で付記し、マスターに登録して発注担当が迷わない仕組みを用意します。頻回発注に伴う手間は、定期便化・曜日固定化で吸収可能です。
また、風邪・花粉症など季節物は季節終了の3週前から段階的に発注量を絞るルールを作っておくと、期末の返品・廃棄が減ります。
棚卸や薬価改定までに使い切れない薬は返品
未開封で使用見込みが薄い在庫は、早い段階で返品交渉を行います。期限・箱潰れ・ロット条件などを棚卸の1〜2か月前に棚卸責任者が一括確認し、各卸の返品ポリシーを一覧化。「返品候補リスト→承認→実行」を週次で回します。
小包装仕入れを徹底していれば、返品対象の箱数が減り、交渉も有利です。直近で処方中止が見込まれる薬は、代替処方の相談が入ったタイミングで他店移動と併せて即日判断します。
薬価改定の期末は、評価減の影響が大きい高薬価薬から優先順位を付け、期限・在庫数量・処方継続見込みの3点でスクリーニングするのが現実的です。
発注点を見直す
発注点は一度決めたら終わりではありません。季節性、患者数の変動、出荷調整の発生頻度に応じて、月次で見直します。レセコンや在庫システムが需要予測機能を持つ場合は、リードタイム・安全在庫を反映させ、改定前の2か月は「厳しめ設定」に切り替えましょう。
一包化で使うバラ錠は、システムがPTPと区別できない場合に在庫が膨らみがちです。期末2〜4週間はバラ購買を止め、PTP剥き対応へ移行。発注点から一時的に除外し、日々の一包化予定で必要数だけPTPから供給します。
発注点の見直しだけで、薬価改定期の在庫金額を数十万円単位で圧縮できたケースは少なくありません。
動かない薬は早めに処理
不動品は「気付いたときには期限間近」が典型です。システムの不動品レポート（日数閾値は90日など）を週次で確認し、他店移動→代替提案→返品の順で手当します。1名だけが服用している薬は、処方変更・中止のサイン（通院間隔の延長、残薬調整指示など）が出た時点でアラート化し、在庫を即座に移動できるようチャット等で共有します。
不動判定は「大ロット出庫後はしばらく動かない」ケースで誤検知が起きます。そこで、数量・患者数・直近30日の出庫傾向を併せて見る簡易ダッシュボードを作ると、移動や返品の判断が早くなります。
期限管理は視認性が命です。ピッキング棚での前出し、近期限は黄色ラベル、要注意は赤ラベル、というルール化で、誰が取っても期限優先で払い出せる状態にします。
バラ錠の購入を一時停止
一包化主体の薬局では、バラ錠の購買が在庫金額の膨張要因になりがちです。棚卸・薬価改定の前は、バラ錠の入荷を止め、PTPを剥いて供給する運用に切り替えます。粉砕・半錠など特殊対応が必要な薬だけ例外管理とし、対象リストを共有して迷いをなくします。
バラ錠在庫は、薬価×数量のインパクトが大きい品から順に削減します。1週間分の一包化予定を前倒しで把握し、必要数だけPTPから供給すれば、期末の在庫評価を大きく下げられます。
最小包装でも余る薬は小分け・分割購入
「あと1錠足りないために100錠を購入して99錠余る」――高薬価薬で最も避けたい状況です。まずは近隣店舗間の相互融通で不足分を補い、難しい場合は卸の分割販売を活用します。購買判断は、薬価・使用見込み・返品可否・手数料の4要素で定型シートに沿って即日決裁できるようにしましょう。
小分けは記録が命です。出庫元・先・数量・ロット・期限を所定フォーマットに手早く記入し、監査時に追跡できる状態を維持します。
在庫金額上位50品目を重点管理
全品目を同じ熱量で追うのは非効率です。まずは在庫金額の高い上位50品目を抽出し、週次で「数量・金額・期限・出庫傾向」を確認します。高薬価薬の1箱削減は、低薬価薬の数百錠に匹敵するインパクトがあります。
運用としては、上位50→100へ段階的に拡大し、品目ごとに「目標在庫（日数・数量）」「責任者」「見直し頻度」を決めてボードに掲示。期末2か月前からは、該当品の発注点を一段厳しくし、返品・移動の判断を早めます。
薬の在庫管理が比較的楽な薬局と大変な薬局
同じ会社内でも、店舗ごとに在庫管理の難易度は大きく異なります。本部の方針やノルマは一律でも、店舗環境や処方構成によって、在庫の回転率・品目数・在庫リスクは大きく変わります。ここでは、管理が比較的楽な薬局と難易度の高い薬局の特徴を整理し、それぞれの戦い方を解説します。
在庫管理の条件は店舗ごとにまったく違うのに、評価やノルマが一律なのは現場としては非常にやりづらいですね。
在庫管理が比較的楽な薬局の特徴
管理が比較的容易な薬局は、そもそも在庫構造がシンプルです。少ない品目で処方をまかなえるため、発注・期限管理・返品対応などの負担が軽減されます。特徴は以下の通りです。
- 集中率が高い：主に1〜2医療機関からの処方で、定型パターンが多い
- 取扱品目数が少ない：月間で200〜300品目程度に収まる
- バラ錠・散剤・シロップが少ない：包装単位が安定し、期限管理が容易
- 新患が少ない：既存患者の処方パターンが安定している
このような店舗は、在庫消費量の予測精度が高く、過剰在庫の発生も少なめです。加えて、棚卸や薬価改定前の在庫圧縮も短期間で対応可能です。本部からの全社目標を補完する形で、他店舗分の在庫圧縮をサポートできる場合もあります。
さらに効率を高めるためには、在庫回転率の高い上位品目を安定的に確保しつつ、低回転品は小包装や週次発注を徹底することが有効です。管理負担は少なくても、数字目標は常に意識しましょう。
在庫管理が大変な薬局の特徴
一方で、在庫管理が難しい薬局は、取扱品目や患者層が多様で、予測精度が下がります。特に以下の条件が重なると、管理のハードルは一気に上がります。
- 集中率が低い：複数の医療機関（5〜10以上）の処方を受け付け、処方パターンがバラバラ
- 不特定多数の患者：一回限りの来局や旅行者、転居前の一時利用などが多い
- 一包化調剤が多い：バラ錠在庫が膨らみやすい
- 散剤・シロップ調剤が多い：粉立ちや湿気によるロス、誤差管理の手間が増加
- 繁忙期と薬価改定時期が重なる：耳鼻科門前など花粉症シーズンと期末が重なり、在庫削減が難しい
こうした店舗は、欠品リスクを避けるために在庫を厚めに持つ傾向がありますが、それが過剰在庫や評価減の原因になります。需要予測が難しいため、発注点の管理もよりシビアに行う必要があります。
現実的な対策としては、高額品目を優先的に絞る・小包装に切り替える・バラ錠を期間限定でストップするなど、短期集中で在庫圧縮を行うことが挙げられます。さらに、新患比率や処方構成を月次で分析し、在庫計画に反映させることが重要です。
また、在庫変動が大きい薬局では、他店舗との横の連携が鍵になります。在庫過剰品の社内移動をルーチン化し、全社単位で在庫最適化を図ると効果的です。
店舗環境に合わせた戦略の必要性
在庫管理の難易度は立地・診療科構成・患者属性・季節変動に左右されます。つまり、マニュアル通りの運用では限界があります。店舗ごとにリスク要因を洗い出し、「何を減らすか」「何を絶対に切らさないか」を明確にすることが最優先です。
管理が楽な薬局は全社の在庫削減に貢献し、難しい薬局は重点品目と時期を絞って集中的に対策を打つ――この役割分担が、会社全体の在庫効率を高めます。全員で在庫管理を「数値で語れる状態」にしておくことで、どの店舗も改善の手を打ちやすくなります。
在庫管理は「やりやすい店舗だけの仕事」でも「大変な店舗だけの苦労」でもなく、全社で支え合うプロジェクトと捉えるべきです。
医薬品在庫管理の注意点
医薬品の在庫管理は「数量と金額」だけではありません。品質や安全性、法令遵守の観点も欠かせない要素です。適正に保管されていなければ、有効成分の劣化や品質不良が生じ、患者の安全に関わる重大な問題となります。ここでは、薬局で押さえるべき在庫管理の注意点を整理します。
法令遵守と保管基準の徹底
麻薬は麻薬金庫に施錠保管、毒薬や向精神薬は鍵付き収納、冷所品は2〜8℃を維持した保冷庫など、薬事法や関連通知で定められた保管基準を厳守します。違反は行政処分や営業停止につながるため、物理的設備の整備と定期点検が必須です。
保管場所の温湿度は記録を残し、異常があれば速やかに原因を特定し是正します。特に真夏の室温上昇や真冬の冷え込みは見落とされがちで、インスリンやワクチンの品質劣化リスクを高めます。
日々の温度管理は、手書き記録よりもデジタル温湿度計＋自動記録システムの併用が推奨されます。温度逸脱の通知機能があれば、休日や夜間の異常にも迅速に対応可能です。
品質維持と期限管理
期限切れや品質低下は、患者安全と経営の両面で損失を招きます。期限管理は「先入れ先出し（FIFO）」の徹底が基本です。棚の配置は期限の早いものを手前に置き、色札やラベルで期限月を一目で識別できるようにします。
冷所保存が必要な薬剤は、庫内温度だけでなく薬剤そのものの温度変化にも注意が必要です。開閉頻度や庫内配置を見直し、冷却効率を下げないようにします。
期限管理は月次チェックを基本に、在庫高額品や出庫の少ない品は週次確認を追加。特にワクチン・生物学的製剤・高額バイオ医薬品は期限切迫リストを共有し、全員が優先的に払い出す運用を作ります。
教育と責任分担の明確化
在庫管理の最終責任は管理薬剤師にありますが、現実的には全スタッフの協力が不可欠です。法令や保管基準、返品条件などを共有するため、年1回以上の在庫管理研修を実施し、新人には入社時研修で基礎を徹底します。
業務を属人化させないため、「誰が・何を・いつ・どのように」管理するかを明文化した手順書を作成し、日常業務に組み込みます。例えば、冷所温度チェックは朝・昼・閉局前に担当者をローテーションし、記録と確認者署名を残します。
突発的な欠員や繁忙時でも管理レベルを落とさないため、代行体制とチェックリストを整備しておくことも重要です。
私の経験では、教育と役割分担を明確にした店舗は、棚卸や監査でも指摘が大幅に減りました。
リスク管理と非常時対応
災害・停電・設備故障などの非常時には、医薬品の品質が一気に損なわれる可能性があります。予備電源や温度逸脱時の搬出・移送ルールを平時から決めておくことが重要です。
非常時の連絡網を整備し、誰がどこに連絡するかを紙とデジタルの両方で残しておきます。冷所品は保冷バッグやポータブル冷蔵庫を常備し、必要に応じて最寄りの系列店舗や医療機関に一時避難させる準備をしておきます。
また、在庫管理記録はクラウドや外部ストレージに定期バックアップを取り、災害後も即座に業務再開できるようにしましょう。
Q&A｜調剤薬局向け在庫管理のよくある質問
医薬品の在庫管理は日常業務の中でも特に奥が深く、現場からも多くの質問が寄せられます。ここでは、調剤薬局でよく聞かれる疑問を10問にまとめ、現場で即活用できる回答を提示します。
Q1. 在庫管理が重要な理由は何ですか？
期限切れ防止、薬価改定時の損失回避、消費税負担軽減、欠品防止の4つが主な理由です。経営と患者安全の両面で欠かせない業務です。
Q2. 在庫の適正量はどう決めればよいですか？
過去3〜6か月の出庫実績とリードタイムをもとに、最低必要量と安全在庫を設定します。繁忙期や出荷調整の影響も加味して柔軟に見直します。
Q3. 薬価改定前にやるべきことは？
高薬価薬を中心に在庫圧縮、小包装への切り替え、未使用見込み品の返品が基本です。発注点を一時的に下げるのも有効です。
Q4. 出荷調整品の管理方法は？
厚労省や卸からの情報を常に確認し、在庫日数を通常より長めに設定します。代替薬の在庫状況もあわせて把握します。
Q5. バラ錠の在庫が増えすぎるのを防ぐには？
バラ錠は期末や改定前に購入を一時停止し、PTP剥き対応で供給します。必要な品目だけ例外として扱い、リスト化します。
Q6. 期限切れリスクの高い薬はどう管理する？
期限切迫リストを作成し、棚の前出しやラベル色分けで全員が優先出庫できるようにします。高額品は週次確認が望ましいです。
Q7. 在庫管理を効率化する方法は？
在庫管理システムやレセコンの自動発注機能を活用し、発注点や在庫回転率を自動計算させます。上位50品目の重点管理も効果的です。
Q8. 他店舗との在庫融通はどう進める？
在庫過剰や欠品の共有をチャットやクラウドシートで行い、期限・ロットも記録します。定期的な横の連携が全社の在庫効率を高めます。
Q9. 冷所品の管理で注意すべきことは？
庫内温度を毎日複数回測定・記録し、異常時の対応手順を決めておきます。開閉回数や庫内配置も品質維持に影響します。
Q10. 在庫管理教育はどのように行うべきですか？
年1回以上の全体研修と、新人研修時の基礎教育が必要です。法令・社内ルール・返品条件を共有し、属人化を防ぐための手順書を整備します。
薬局在庫管理のまとめと転職成功へのヒント
今回解説した内容を、要点で振り返ります。
- 在庫管理は経営と患者安全の両面で不可欠な業務
- 過剰在庫は期限切れ・薬価改定損失・消費税負担増を招く
- 不足在庫は欠品・患者離れ・信頼低下の原因となる
- 8つの具体策（意識改革・小包装・返品・発注点見直し・不動品処理・バラ錠制限・小分け活用・重点管理）が有効
- 店舗環境に応じた戦略と全社的な連携が成功の鍵
- 品質・保管・法令遵守・教育・非常時対応も含めた総合管理が必要
薬局の在庫管理は、単なる数量調整ではなく、経営と現場の両方に影響を与える戦略的業務です。特に本社方針や制度に縛られがちな環境では、改善余地を見出しにくく、現場の負担感が蓄積しやすいのが実情です。
本社方針に振り回されて疲弊していませんか？
「もっと柔軟に在庫を動かせれば効率化できるのに…」
「現場の状況を理解していないノルマや指示が降ってくる…」
「改善提案をしても却下され、結局同じやり方を続けるしかない…」
こうした不満や諦めは、多くの薬剤師が感じていることです。しかし、我慢を続けるだけでは状況は変わりません。むしろモチベーションは下がり、患者対応や自分の成長にも影響してしまいます。
管理薬剤師として25年以上、本社と現場の板挟みを経験してきました。環境を変えた薬剤師ほど、表情が明るくなり、自分の力をのびのび発揮しています。
在庫管理の工夫や努力が正当に評価される環境で働くことは、決して贅沢ではありません。実際、組織文化や裁量権の大きさが違うだけで、業務効率もストレスの少なさも大きく変わります。
もし今の職場で、あなたの判断や改善提案が認められず、ただ指示に従うだけの状態が続いているなら――それは環境の問題であり、あなたの能力の問題ではありません。
転職は「逃げ」ではなく「選択」です。在庫管理の自由度が高く、現場の声が届く職場を選べば、日常業務の負担感は減り、やりがいを持って働けます。欠品を恐れて余計な在庫を抱える必要もなくなり、患者さんへのサービスにも集中できます。
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