評価制度について詳しくない薬剤師
うちの会社の評価制度ってどれなのでしょうか。
どの評価制度が優れているとかありますか？
このような薬剤師の疑問に答えていきます。
本記事の内容
この記事を読むと次のことがわかります。
- 薬剤師の評価制度の種類
- 魅力的な薬剤師の評価制度
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pharma_di（ファマディー）Follow @pharma_di
私は、全国に300店舗以上運営している大手調剤薬局チェーンの大型店舗で管理薬剤師をしています。
管理薬剤師歴は15年以上。現在は転職サイトの担当者と連絡をとりつつ、中途薬剤師の採用活動にも携わっています。
面接をした中途薬剤師は軽く20人を超えました。
私は過去2回転職をしていて、1回目は大失敗。ブラック薬局で過ごした数年間は地獄そのもの。
ブラック薬局に入らない方法、そこから脱却した方法を他の薬剤師にも役立ててほしいと思い、当サイト「薬剤師のための転職ブログ・ファマブロ」を始めました。
転職に失敗してしまう薬剤師がゼロになるまで書き続けます。
あなたの薬局の評価制度を知っておくことで、昇給と賞与のアップが期待できます。
今回は薬剤師の人事評価制度についてです。
あなたの薬局の薬剤師人事評価制度はどうなっているかしっかり理解してますか？
薬剤師の評価方法
薬剤師の評価方法についえはそれぞれの会社ごとに異なりますが概ね以下の通りです。
どれか1つというわけでなく併用されていることが多いです。
薬剤師の年収や昇給が完全年功序列の場合
完全年功序列とは、薬剤師の年収や昇給が能力や仕事ぶりに関係なく、薬剤師としての経験年数や年齢でのみで給料が決まっている場合の事を言います。
年齢給といった項目で給与明細に記載されていることがあります。
年収アップの手段：月日が経つのを待つしかない
どんなに普段の業務を頑張って認められたとしても、それを評価して給与に反映する仕組みがありません。
頑張りによって年収アップは望めないため、年収アップには年数が経つのを待つしかありません。
こういう薬局では仕事へのモチベーションが下がってしまいますね。
仕事ができる薬剤師もできない薬剤師も、給料は同じです。
上司からの評価で昇給や賞与の額が変わる場合（能力評価）
上司が予め指定されている評価項目にそって薬剤師を評価し、その評価を基に翌年の昇給額や賞与の額を決める仕組みです。
持っている資格や、知識、社内テストの結果、指導力などが評価項目となることが多いようです。
能力給という項目で給与明細に記載されていることがあります。
あなたが一般薬剤師（非管理薬剤師）の場合の上司はその薬局の管理薬剤師ですね。
管理薬剤師があなたに何を求めているのかをあなたは知っていますか？
- もっと知識を増やしてほしい
- 患者対応を改善してほしい
- もっと早く仕事をしてほしい
- もっと積極的に仕事をしてほしい
- もっと周りとコミニュケーションを取ってほしい
- 間違いを減らしてほしい
あなたがどんなに頑張ったとしても上司が求めているものとズレが生じていてはその頑張りが評価されません。
どうすれば評価が高まるのか。
どこを改善すれば良いのかを、事前に上司に確認しておきましょう。
年収アップの手段：自分に求められているものは何なのかを上司に確認し、それに注力する。
上司の期待に応えることができればそのまま評価に直結しボーナスや昇給アップにつながります。
薬剤師自身が設定した目標による評価
目標設定に困っている薬剤師向けの記事です。目標の立て方、設定方法、目標を立てるときの注意点をまとめました。ぜひご覧ください。
会社が設定したノルマによる評価
期の最初に個々に対してノルマが課せられ、その達成度合いによって昇給や賞与額が変わる場合です。
ノルマは辛いですが制度として決められているのであればそこをクリアしていかなくては年収アップは望めません。
一般薬剤師のノルマ例
- かかりつけ薬剤師同意取得件数
- 患者対応人数
- OTC売上額 など
管理薬剤師のノルマ例
- 利益額（利益率）
- 処方せん受付回数
- OTC売上額
- 在宅件数
- 地域支援体制加算算定の有無
- 後発医薬品調剤体制加算
- 医薬品在庫金額削減
- 医薬品廃棄額の削減
- 従業員の残業時間の削減 など
年収アップの手段：与えられたノルマをクリアすることに注力して日々の業務に取り組む。
薬剤師にとって魅力ある評価制度とは
あなたの薬局の同僚薬剤師はどれに近いでしょうか？
- 自分も含めて薬剤師全員が頑張って仕事をしている。
- 自分以外の薬剤師は仕事が遅い、もしくは仕事をしない。
- 自分も仕事が遅い、もしくは仕事をしない。
当サイトをご覧の薬剤師の中には3の人はいないと思います。2が多いのではないでしょうか？
皆が早く帰ろうと頑張って仕事をしているなら良いのですが、自分以外の薬剤師はちんたら仕事をしていると嫌になってきますよね。
そのくせ仕事を自分に回されでもしたら・・怒り心頭です。
薬剤師にとって魅力ある評価制度とは、薬剤師それぞれの頑張りがしっかりと評価され、給与に反映されることだと思います。
転職するなら能力評価の薬局に
たとえばダラダラと仕事をしている、あるいはまったく仕事をしない薬剤師が評価されて給与がどんどん上がっていったらどう思いますか？
嫌になりますよね。
残業代を稼ぐために遅くまでダラダラと残って仕事をする薬剤師がいますが、この「残業代」というものがあるため、仕事が遅くて残業している薬剤師の方が、能力が高くて早く仕事を終わらせることができる薬剤師よりも給与の支給額が高いという現状があります。
でも、そんなことでよいのでしょうか？
あなたのような仕事ができる薬剤師はそんな職場からは抜けたいと考えます。
当然ですね。
こんな薬局にいてもモチベーションが上がりません。
自分がしっかりと評価される薬局へと転職して行くことでしょう。
そして残った薬剤師は仕事ができない人ばかり。患者さんも離れていきます。
薬局の評判は悪くなりいずれ淘汰されるでしょう。
私が勤めている薬局の人事評価制度は、能力別評価です。
仕事ができる薬剤師がきちんと評価されるような仕組みが作られています。（当然仕事が早いだけではだめです。仕事の正確性、積極性、コミニュケーション力、もちろん薬学的知識などを総合的に判断して評価をします。）
一時的にはどうしても残業の多い人の方が支給額が高くなってしまいますが、最終的に給料が伸びるのは早く帰ろうと頑張って仕事をしている薬剤師です。
今の職場で自分は正しく評価されていますか？
まわりの薬剤師の仕事の出来なささにイライラしていませんか？
今の職場でずっと続けていけますか？
他の薬剤師の働き方を変えるのは大変難しいです。
（たとえ上司でも部下の薬剤師の働き方を変える事はほぼ無理です。）
自分が変わるのは簡単です。
能力別評価で昇給額や賞与額に大きく差をつけている薬局が有ります。
自分がきちんと評価されていないと感じたら、転職の条件に「能力評価制度がしっかりしている薬局」を追加しましょう。
評価項目を知らない薬剤師は確実に損をしています。評価項目に無いものを頑張っても評価されません。自分の会社の人事評価制度をしっかりと理解して、力を入れるべきところを誤らないように気を付けましょう。
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相対評価でライバルに勝ちたい薬剤師向けの記事です。目標管理シートをどのように記載すれば高評価を獲得しやすくなるかをまとめました。ぜひご覧ください。
目標設定をしてもどうせ給料上がらない。
目標を達成したとしても昇給額がどの程度かわからない。
結局昇給や賞与に関係ない。
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