薬局見学に行く予定の薬剤師
こんど薬局見学に行く事になりました。どういうポイントを薬局で見てくれば良いでしょうか。
漠然と見てくるだけではダメだと思うんです。
薬局見学で見るべきポイントを教えて下さい。
このような薬剤師の疑問に答えていきます。
本記事の内容
この記事を読むと次のことがわかります。
- 薬局見学で実際に見るべきポイント
pharma-di
私は転職経験2回のチェーン調剤薬局の管理薬剤師です。
1回目は転職大失敗。2回目の転職活動では薬剤師転職サイトのコンサルタントの方に大変お世話になりました。そのおかげで転職に成功し、転職1年目の年収は600万円超。現在の年収は880万円です。⇒薬剤師になってからの年収推移公開
薬剤師や薬局事務の採用活動にも携わっています。自らの体験談を基にしてこの記事を書いています。
薬局見学で実際に見るべきポイント
薬局見学（店舗見学）まで進むということは、その薬局についてある程度の情報は得ているのだと思います。そして転職先の候補の１つに上がったという事でしょう。
薬局見学では、薬局の求人票から得られた基本情報や面接の時に受けた説明が実際の現場でどのように実行されているか、齟齬は無いかという視点で見ていきます。
薬局見学で実際に見るべきポイント、聞いておきたいことを挙げていきます。
薬局見学で見るべきポイント
- 薬局の雰囲気
- スタッフ（薬剤師、事務スタッフ）
- 薬局の設備
- 調剤室での薬の保管状況
- 調剤室内の環境
- 薬歴の記載状況
- 薬剤師の勤務体系
- 薬剤師に対する教育・研修システム
- 接客・服薬指導
薬局の雰囲気
あなたが薬局に一歩入った瞬間に感じる第一印象がとても大切になってきます。
すぐに挨拶があるか。それとも皆ジロっと見るだけか。
明るい雰囲気、重苦しい雰囲気など何かしら感じられると思います。自分かこの薬局で実際に働けるかどうかの直感を大切にしましょう。
スタッフ（薬剤師、事務スタッフ）
その薬局責任者（管理薬剤師）の年齢、性別、話し方などをチェックしましょう。一般職としての転職であれば、その上司とこれからやっていけるかどうかが重要なところです。生理的に無理ということもあるでしょう。
また、その薬局働いているスタッフの人数と男女比、スタッフの年齢構成も見ておきましょう。
あなたはどの様な方々と働きたいでしょうか。女性が多い職場、男性が多い職場、若い人が多い職場、ベテランが多い職場。それぞれ特徴がありますね。
そこにいる薬剤師も事務も同僚になる可能性があります。今後そこの薬局で働くイメージが持てるかどうかが大切です。
薬剤師にとって働きやすい薬局（職場）とは？薬局で良い会社はどこ？女性薬剤師が働きやすい薬局の条件と見つけ方。女性の薬剤師が働きやすい薬局であれば当然男性薬剤師にとっても働きやすい薬局であると言えます。
（参考）女性にとって働きやすい職場とは？
薬局内は誰が取り仕切っているのか、薬剤師と事務スタッフはうまくやっているか、お局さん的な人はいないか。短い時間の薬局見学でも、その薬局の人間関係がどうなっているのかを想像することはできると思います。
薬剤師だけでなく事務さんとも話しをしてみましょう。
中には薬剤師が圧倒的に力を持っていて事務は奴隷みたいな扱いを受けているという薬局もあります。もしそんな薬局に転職してしまったら、あなたは事務と同じく奴隷的扱いを受ける事になるでしょう。
薬局の人間関係や雰囲気を調べるのは難しいもの。求人情報にも本当のところは書かれていません。ではどのように調べればよいのでしょうか。この記事では薬局の雰囲気や人間関係を見抜く方法をまとめました。ぜひご覧ください。
薬剤師の転職理由で最も多いのは人間関係です。
薬局の人間関係の不満。同僚薬剤師とうまくいかず雰囲気が最悪です。どうしたらよいでしょうか？少人数のスタッフで働くことが多く、人間関係による不満は薬剤師の退職理由として少なくありません。まずは異動を願い出る、対応してくれなければ転職を検討するという流れが理想でしょう。
（参考）薬局の人間関係の不満。同僚薬剤師とうまくいかず雰囲気が最悪です。
若い人が多い薬局とベテランが多い薬局では業務のスピード感が全く違います。スピード感についても実際に業務を見てみないとわからないものです。良く見て感じておきましょう。
薬局の設備
レセコン
現在の職場と同じメーカーのレセコンを使っていれば転職後も楽ですね。
転職先の調剤薬局の選び方を紹介している記事です。転職先でも同じレセコン、電子薬歴であればすぐに業務に慣れることができますね。仕事の流れが違うので最初は戸惑うこともありますが、電子薬歴が同じなら安心です。ぜひご覧ください。
電子薬歴
レセコンは同じでも電子薬歴は別のソフト（他社製品）を使っている場合もあります。
紙薬歴の場合、ネットの接続状況も確認しておきましょう。ネットに接続できるパソコンが薬局内にたった１台しかないなんてことだと調べ物もできません。
分包機・鑑査システム
自分が配属される薬局にはどのような調剤機器が導入されているのでしょうか
調剤機器の良さで薬局を選んではいけない3つの理由、設備だけで転職先の薬局を選ぼうとした薬剤師が失敗した訳、薬局見学で調剤機器を見てくる時の注意点をまとめました。調剤機器だけで転職先を選んではいけません。是非ご覧下さい。
（参考）薬剤師の転職 薬局見学の落とし穴 最新設備で良い薬局に見えましたが？
分包機と自動錠剤分包機は大部分の薬局に導入されていると思いますが、水剤分注機、軟膏練り機、調剤・監査支援システムの設置状況を見ておきましょう。
薬の保管状況（調剤室）
調剤室が整理整頓されているでしょうか。次のような薬局は調剤過誤が多いはずです。
調剤過誤が多い薬局の特徴
- 床に直接薬を置いている
- 散剤棚が粉だらけ
- 散剤容器のラベルが見えない（瓶が前を向いていない）
- 調剤台に薬が置きっぱなし
- 倉庫がぐちゃぐちゃ
- 清掃が行き届いていない
通常業務で手一杯で掃除をしている暇などないのでしょうか。
あと、多くの薬剤師が見逃しがちなポイントがあります。それは調剤室内の掲示物。もしそこに何年も前の掲示物が貼ったままだったら。手が回っていない証拠です。
調剤室内環境
どのような流れで受付から調剤、監査、服薬指導という流れになっているかを見ておきましょう。動線はスムーズで働きやすそうでしょうか。薬剤師の人数と調剤室の広さの関係はどうでしょうか。薬剤師の人数、薬の量の割りに調剤室が狭いとスムーズに動けません。働きやすいかどうかを見ておいてください。
薬歴の記載状況
1日の処方せん枚数も。曜日によって差があるかどうかも。
業務量と薬剤師の人数が合っていないと薬歴の記載が追いつきません。
慢性的な薬剤師不足となっていないかを見る必要があります。
転職先の薬局での薬歴記載状況は絶対に確認しておくべきです。薬歴未記入問題に巻き込まれないように気をつけましょう。
薬剤師の勤務体系
会社としての制度と実際の運用状況に差がないことを確認します。
薬剤師の配置人員
1日あたりどのくらいの受付があり、それを何人の薬剤師で回しているのかを確認します。
例えば、うちの薬局は薬剤師が5人いますと言っても、そのうち3人はパート薬剤師で午後からは2人体制ということもあり得ます。
応需処方箋枚数と応需医療機関数
1日の処方せんの応需枚数と応需医療機関数を聞いておきましょう。
在庫品目数・集中率
その薬局の品目数と門前医療機関の処方せん応需比率（集中率）もしっかり聞いておきましょう。
忙しさの度合い、混雑する時間帯が予想しやすくなります。
残業時間
その店舗で働くスタッフに残業時間はどのくらいか聞いてみましょう。
サービス残業の有無も忘れず確認が必要です。
残業少ない薬局で働きたいと考えている薬剤師向けの記事です。この記事を読むと、薬局薬剤師の主な残業理由、残業が多い薬局と少ない薬局の特徴、これから転職する薬剤師が残業について確認すべきことがわかります。ぜひご覧ください。
残業が無い（少ない）正社員薬剤師求人・パート薬剤師求人・派遣薬剤師求人を探す方法をまとめました。薬剤師の月の平均残業時間は当サイトの調査によりますと、平均30～40時間が最も多く、次いで20～30時間、40～50時間という結果が出ています。
休みの取りやすさ
週休、有給休暇の取りやすさ。会社全体の有給休暇の消化率を聞いても一般スタッフはわかりません。有給休暇の消化率は会社全体の平均を聞いても全く意味がありません。
その薬局のスタッフがどの程度実際に有給休暇を取得できているのかを聞いて下さい。
休日出勤・夜間出勤の有無
休日当番医、休日輪番制の回数もチェックが必要です。スタッフが少なければ毎回出勤が必要になるでしょうが、スタッフが多ければ順番で出勤ということもあるでしょう。
重要な点はもう一つ。
同じ会社の薬局が近くで夜間開局をしているかどうか。見学している薬局は夜間営業をしていなかったとしても、近隣で同じ会社の薬局が夜間営業をしていたらあなたはその薬局へ手伝いに行く可能性があります。夜勤をしたい薬剤師なら良いのですが、どうしても夜勤は嫌だというのであればしっかり聞いておく必要があります。
薬剤師に対する教育・研修システム
会社として教育研修の制度をいくら整えていても、それが使いづらいものであったり、役に立たなかったり。
代わりの人員が不足していて研修に参加できないということもあります。
このあたりは実際に話を聞いてみないとわからないので確認必須です。
薬剤師の教育研修システムが整っている薬局かどうかを確認しましょう。しっかり教育・研修を行っている薬局は今後も伸びていくはずです。
接客・服薬指導
耳を澄まして聞いてみましょう。
薬剤師なら服薬指導の内容や対応を見ていればその薬局のレベルがすぐにわかります。
患者さんに対して横柄な態度をとっていたり上から目線での指導をしていたりする薬局は避けましょう。
感染症予防対策
インフルエンザや新型コロナウイルスに対してどういった対策が取られているかを確認しましょう。
受付や投薬カウンターへのアクリル板の設置、換気状況、休憩室での感染予防対策、従業員に対する健康管理や会社としてどういったリスク管理をしているかをしっかりと確認しておきましょう。
薬局でできる新型コロナウイルス感染対策と薬局の危機対応力についてまとめました。ぜひご覧ください。
いかがだったでしょうか。ここまで薬局見学で見るべきポイントを書いてきました。
薬局見学はせいぜい30分程度です。見ておくポイント、聞いておくポイントをしっかりまとめておいて漏れの無いようにチェックしてきましょう。
また、チェックしてきた内容をまとめておくと転職先の決定時比較しやすくなって役立ちます。
良い転職先を選べるよう頑張ってください。
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